亮灯解民困坡头区行政服务中心每周二、四晚受理20项高频业务
“下班路过看到中心灯火通明,尝试前往咨询,得知中心开展了‘亮灯行动’,延长了办公时间,工作人员当场就帮我办理好业务,太方便了。”刚办理完商品房买卖合同备案的陈先生一脸欢喜地向记者说道。
坡头区行政服务中心工作人员正在为群众办理业务
2月17日晚,坡头区行政服务中心开展“亮灯行动”,正式加入坡头区“亮灯”大队伍中,干部自愿牺牲休息时间,延长上班时间为坡头百姓办业务、解难题,点亮坡头百姓心中那盏“满意灯”。
夜幕下,坡头区行政服务中心灯火通明
夜幕降临,行政中心工作人员早早驻守在工作岗位上,为陆续前来的市民办理业务,咨询信息、查看资料、打印回执、盖上印章……现场工作井然有序地开展。
坡头区行政服务中心工作人员正在为群众办理业务
据了解,目前每周二、周四晚上6点半至9点,区行政服务中心政务大厅综合窗口将持续推行延时服务,接受群众前往办理商品房买卖合同备案、法律援助机构信息查询、公共场所卫生许可等20项高频业务,群众可以提前通过拨打坡头区人民政府行政服务中心电话进行预约。除此之外,服务大厅旁还配备了“粤智助”政府服务自助机等自助设备,24小时全天候运行,更好地为群众提供便捷、高效的服务。
24小时自助设备
“通过开展‘亮灯行动’,延长我们的服务时间,有效解决了‘上班时间没空办事,下班时间没处办事’这一困扰上班族许久的难题,真正解决了坡头百姓的急愁难盼。”坡头区行政服务中心副主任陈健全向记者介绍道,下一步将根据实际情况,加强与有关部门协商合作,在其他窗口推出具有机动性的延时服务,结合此前推出的“一窗通办”“一窗通取”等便民服务,打响、打亮坡头“亮灯行动”大品牌。
【撰文】许筱倩
【通讯员】井君艳 何颉 陈健全
【摄影】李青远
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
来源:南方+ - 创造更多价值